2020 年聊天机器人将走向何方？

2019-12-18 1 0 1 分钟 · 202 字

AI 情报卡 · 重要性 ★★★★☆ · 来源：InfoQ 中国 · 2019-12-19

本文探讨2020年聊天机器人的发展方向，指出其问世多年后，在AI加持下有望提升企业效率、满足消费者需求。Intercom委托研究显示，2019年商业领袖靠聊天机器人平均节省30万美元，但多数消费者仍偏好人类交流。

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